例一 : 2004年5月上半月版的《護(hù)理研究》第789頁,刊登了一篇有價(jià)值的論文,題目是“淺談醫(yī)療糾紛中的舉證責(zé)任轉(zhuǎn)移”,很耐人尋味。內(nèi)容大致是:一發(fā)熱患者,醫(yī)囑“諾佳100ml IVD/日;地塞米松mg 滴壺加入!碑(dāng)護(hù)士把地塞米松加入滴壺后出現(xiàn)渾濁,輸液停止而回血。護(hù)士當(dāng)即更換輸液器并通知大夫;颊呱w征平穩(wěn),神清語明。因仍高熱不退,收住院治療,入院診斷為氣管炎。但是患者出院時(shí)拒絕交納住院費(fèi),并要求經(jīng)濟(jì)賠償,理由是:患者是因?yàn)檩斎肓藴啙岬囊后w后住院的,醫(yī)院應(yīng)該承擔(dān)住院費(fèi)用并給予精神補(bǔ)償。醫(yī)院拒絕賠償,必須自證無錯(cuò),即必須承擔(dān)渾濁液體沒有進(jìn)入患者體內(nèi)造成不良后果的舉證責(zé)任,證明自己無過錯(cuò)。
醫(yī)院這樣舉證:
1.根據(jù)諾佳的使用說明,按常規(guī)25g/min勻速IVD,,滴壺與下端輸液器的容量是15ml ,所以,在1~2min內(nèi),渾濁液體不能進(jìn)入的體內(nèi);
2.輸液器中的濾過膜可以阻擋直徑大于20µm物質(zhì)通過,而肉眼可見的都大于20µm,所以渾濁的液體不會(huì)通過輸液器進(jìn)入體內(nèi);
3.在患者的訴訟請(qǐng)求中自己也明確指出當(dāng)時(shí)出現(xiàn)了輸液停止,并有回血現(xiàn)象,由患者方面進(jìn)一步證明了渾濁的液體沒有進(jìn)入體內(nèi)。
患者對(duì)醫(yī)院的舉證提出異議,醫(yī)院采取了“舉證責(zé)任轉(zhuǎn)移”的方法,將舉證責(zé)任轉(zhuǎn)移到了患者一方,患者一方應(yīng)該對(duì)自己提出的異議提供證據(jù),證明渾濁的液體確實(shí)進(jìn)入了患者體內(nèi)。最后,由于患者方面不能提出渾濁液體已經(jīng)進(jìn)入體內(nèi)的確鑿證據(jù)來駁斥醫(yī)院的證據(jù),也就是患者不能證明渾濁液體進(jìn)入了體內(nèi),患者自然敗訴而撤訴。
提示:醫(yī)療機(jī)構(gòu)在應(yīng)訴過程中,要善于利用舉證責(zé)任轉(zhuǎn)移的概念,在法制規(guī)定的基礎(chǔ)上,減輕自己的舉證責(zé)任,依法維護(hù)自身的權(quán)益。
例二:有位女患者因皮膚過敏來某院就診,大夫給予維丁膠性鈣4ml 肌注,護(hù)士執(zhí)行了。據(jù)患者說她一直感注射部位不適,但于5月份來我院看在注射部位爛了一個(gè)洞,此后一直換藥打針,一直不能愈合。
患者指出是護(hù)士打針打出的洞,向醫(yī)院索賠,醫(yī)院讓大夫和護(hù)士兩人負(fù)責(zé),大夫的錯(cuò)是開大藥量,護(hù)士是因?yàn)閳?zhí)行了。
例三:某一二甲醫(yī)院兒科一名兩歲多的患兒輸液,輸液過程中出現(xiàn)寒顫,患兒劇烈哭吵,輸液處腫脹嚴(yán)重,于是取針,剛一取完針,發(fā)現(xiàn)患兒迅速面色蒼白、青灰,護(hù)士告訴某大夫,大夫叫護(hù)士靜脈注射地塞米松,護(hù)士說:“能不能肌注?因?yàn)橐后w腫了已取,某大夫說:“不行!” 護(hù)士生氣地說:“救人要緊!如果娃兒出事了你負(fù)責(zé)?!” 于是,護(hù)士就給患兒打了針,并緊急給氧,之后用異丙嗪,護(hù)士發(fā)覺大夫用藥劑量搞不清楚!護(hù)士說:現(xiàn)在最好打腎上腺素!而且,你趕快打電話把主任叫來!順便也把護(hù)士長幫護(hù)士叫來(最初,護(hù)士問他打不打腎上腺素?他說:“不忙得”)電話里主任告訴了他打腎上腺素的劑量,在打魯米那時(shí),他不知?jiǎng)┝浚亲o(hù)士告訴他的:“每公斤體重5-10毫克” 當(dāng)時(shí),主任正好趕到!聽到護(hù)士正在教他。ㄔ趽尵然純旱耐局,患兒曾一度意識(shí)模糊,全家人哭成一團(tuán)。
發(fā)病初期,護(hù)士為該病兒診斷:1、輸液反應(yīng)? 2、新青霉素Ⅱ過敏?
護(hù)士的第一反應(yīng):輸液反應(yīng)合并青霉素過敏性休克?不管是什么,出現(xiàn)這樣情況表示很危急!就應(yīng)該爭(zhēng)分奪秒進(jìn)行搶救!如果,護(hù)士聽大夫的話,先靜脈穿刺再搶救,那么,護(hù)士將為護(hù)士的穿刺有可能不成功、或者找血管浪費(fèi)時(shí)間而負(fù)完全責(zé)任。
為什么產(chǎn)生輸液反應(yīng)?
分析:1、空針和輸液管不干凈,因?yàn)榉磸?fù)用!2、液體是回收的!怎樣回收,那是有竅門的。ㄟ@些都是護(hù)士長的規(guī)定,節(jié)約。
感嘆:
1、假如真的出事,護(hù)士很有可能脫不了干系!雖說是護(hù)士長叫護(hù)士們這樣做的,但護(hù)士們是操作者!護(hù)士們學(xué)過無菌技術(shù)!而且,護(hù)士長并未給護(hù)士們書面的憑證!
2、某大夫的水平:太差,和他一起上班:累!
例三<術(shù)中找針>按規(guī)定,洗手護(hù)士是不允許中途更換的?墒怯幸淮,不知什么原因,護(hù)士長讓夜班護(hù)士接正在進(jìn)行吻合的胃切除手術(shù)(請(qǐng)專家的)。剛清點(diǎn)交接清楚,又來急癥手術(shù),夜班護(hù)士又下臺(tái),原來的洗手護(hù)士重新上臺(tái),正在這時(shí),大夫用后送回的縫針彈開,丟失。全科人找遍手術(shù)間,也沒有找到,護(hù)士曾經(jīng)提議C型臂查看,護(hù)士長竟然說看不見(暈),沒有使用,后來清點(diǎn)時(shí)還是沒有找到,大夫說不會(huì)在腹腔,即行關(guān)腹。送走患者后找遍手術(shù)間,敷料,器械臺(tái),均沒有找到。事情已經(jīng)過去兩年,不知道到底那個(gè)縫針丟在了哪里?科室里的同事們,一提起來就后怕。
也許事后透視針不在患者體內(nèi),但是交接班原則的違反,使手術(shù)過程混亂,導(dǎo)致后來事情的發(fā)生。作為管理者,有極大的失誤。可是后來她們并不感到自己的錯(cuò)誤,而是護(hù)士們這些人永生難忘,寢食難安。
(護(hù)士們也有類似的事情發(fā)生.主刀在連續(xù)縫合時(shí)將連線的針放在刀口旁的紗布上,助手順手用此紗布擦血.當(dāng)器械護(hù)士穿完手中的針,看見主刀在用針持打結(jié)時(shí)便問到:"針呢?"他說:"護(hù)士就放在紗布上了."可是針已經(jīng)找不到了.地下臺(tái)上找了一個(gè)多小時(shí),后來把患者臺(tái)下了手術(shù)臺(tái).護(hù)士乘他們帶患者做透視的機(jī)會(huì).把手術(shù)單全部撤下,放在一塊徹底清理過的地面上,一塊一塊的抖過,最后在這堆單子下面發(fā)現(xiàn)有一只和丟失的那只一樣的針.患者做完透視,也沒有發(fā)現(xiàn)體內(nèi)有針,這樣護(hù)士們也就放心了.以后護(hù)士們要求大夫必須針不能離針持,不能離手,不能空針?biāo)突?如果一定要送回空針,必須要告知器械護(hù)士,讓護(hù)士看見針,隨時(shí)收好.如果違反"紀(jì)律",護(hù)士就會(huì)訓(xùn)他們.以后就沒有發(fā)生過了.